Подход

Мы выстроили процесс управления проектами таким образом, чтобы максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы, гарантировать нашим клиентам полный контроль и прозрачность операций и обеспечить эффективное управление проектными рисками.

Выбор и применение определенных методик управления проектами основаны на принципах соответствия целям, задачам и конкретным условиям осуществления проекта. В зависимости от этих условий, мы применяем:

• Композитный итерационный подход
• Agile-методологии
• Rational Unified Process (RUP)
• V-model

Проектная команда Itransition всегда включает в себя менеджера проекта, бизнес-аналитика и технического эксперта, что позволяет осуществлять комплексное и четко направленное управление требованиями и обеспечивать выработку эффективных профессиональных решений.

Обеспечение процесса

Вне зависимости от выбранной методологии управления, Itransition неизменно обеспечивает высокий уровень базовых составляющих процесса.

Управление требованиями

Основополагающим элементом ИТ-проекта является эффективное управление требованиями к ПО, включая аспекты их формализации и систематизации, расстановки приоритетов, а также управления изменениями в процессе реализации проекта.

Команда Itransition осуществляет полный цикл работы с требованиями разного рода, что позволяет разработать программное решение, соответствующее целям и ожиданиям заказчика. В рамках процесса управления требованиями мы учитываем:

• Верхнеуровневые бизнес-требования
• Функциональные требования
• Нефункциональные требования, включая технологические, архитектурные, нагрузочные и т.д.
  

На этапе анализа и формализации требований, Itransition органично использует инструменты моделирования бизнес-процессов, потоков данных и визуализации архитектурных решений. Зачастую, разумным шагом, позволяющим визуализировать будущую систему, усовершенствовать требования к функциональности, интерфейсу, дизайну и управлению системой, является создание прототипа.

Планирование и отчетность

Различные методики управления проектом предполагают несколько различные подходы к планированию активности проектной команды и контроля результатов деятельности. Вне зависимости от конкретных видов планирования и отчетности, принятых на проекте, Itransition руководствуется едиными принципами обеспечения прозрачности работы проектной команды, четко определяя:

• Ключевые вехи проекта и промежуточные доставки
• Ресурсы и сроки для достижения согласованных результатов
• Процедуры контроля качества
  
• Периодичность и состав отчетов по проделанной работе
• Риски проекта и способы их минимизации

Коммуникация и управление знаниями

Для того, чтобы избежать проблем, которые могут быть вызваны параллельной коммуникацией на различных уровнях взаимодействия (например, конфликта приоритетов, несогласованных архитектурных подходов и т.д.),  Itransition стремится сократить количество маршрутов для обмена информацией и предоставить заказчику единую точку коммуникации для управления проектом. Такой подход, однако, не исключает прямой коммуникации на более низких уровнях, связанных обычно с решением частных рабочих вопросов.

Для уменьшения рисков разрыва коммуникации, потери информации и снижения времени реакции на изменения, Itransition применяет ряд средств и мероприятий в сфере управления знаниями:

• продуманная стратегия документирования
• отлаженная система эскалации инцидентов
• использование систем управления задачами
• использование централизованного хранилища документации по проекту

Для наиболее эффективного взаимодействия и удобства коммуникации, нашим заказчикам доступен весь спектр инструментов:

• Электронная почта и средства мгновенного обмена сообщениями
• Теле- и видеоконференции
• Онлайн-доступ к системе управления проектом, отслеживания дефектов и документации
  
• Периодические встречи на стороне заказчика либо в офисе Itransition

Itransition может обеспечить постоянное присутствие проектного менеджера / координатора на стороне заказчика, если того требует специфика проекта.