Тестирование и поддержка ПО
Услуги Itransition по поддержке ПО позволяют решить следующие задачи поддержки:
- Поддержка web-сайтов и программных продуктов в рабочем состоянии;
- Исследование любых вопросов, возникающих у заказчика, проблем связанных с работой web-сайта / приложения и исправление ошибок в работе приложения;
- Разработка и внедрение нового функционала;
- Поддержка web-сайтов и ПО в режиме 24x7;
- Написание технических и пользовательских спецификаций на русском и английском языках;
- Выезд специалиста к заказчику для решения возникших вопросов с ПО;
- Консультации со специалистом по работе с ПО.
Преимущества нашего предложения по поддержке:
- Быстрое время реакции на запросы клиента.
- Изучение текущего состояния программного кода и оперативный старт работы с ним.
- Высокий технический уровень специалистов.
- Прозрачность работы:
a) Предварительное согласование работ и графика их выполнения
b) Ежедневная/еженедельная отчетность о проделанной работе
с) Непосредственный доступ заказчика к системе учета дефектов (возможность самостоятельного контроля состояния приложения и оперативного внесения дефектов в систему). - “Одно окно” - заказчик общается с личным проектным менеджером Itransition.
В случае возникновения неординарной проблемы, мы можем ее совместно решить со сторонними поставщиками (хостинг-компании, сторонние разработчики частей приложения). - Индивидуальный подход к клиенту. На поддержку проекта специалисты подбираются в индивидуальном порядке на основе тщательного анализа требований проекта.
- Клиенто-ориентированное ценообразование: помесячная оплата человеко-часов, фактически потраченных на поддержку Вашего ПО.
Услуги независимого тестирования, предлагаемые компанией Itransition, можно разделить на три основных направления:
- Тестирование программного обеспечения (интернет и системных приложений);
- Тестирование встроенных систем;
- Разработка автоматических тестов.
Независимый контроль качества позволяет решить следующие задачи:
- проконтролировать качество разрабатываемого решения;
- оценить, насколько продукт соответствует изначальным требованиям;
- проверить, насколько решение соответствует Вашим бизнес-запросам и удобен ли для потенциального пользователя.
Мы предлагаем следующие сервисы по тестированию и контролю качества:
- Комплексное тестирование
- Функциональное тестирование
- Автоматическое тестирование: автоматизация функциональных тестов, тестирование производительности
- Тестирование безопасности
- Тестирование графического интерфейса пользователя
- Тестирование удобства пользования
- Тестирование на соответствие различным стандартам (508, UK and European accessibility standard и др.)
- Контроль качества: оценка уровня качества, мониторинг качества
- Работа с документацией: написание технической документации, редактирование и проверка
- Локализация ПО и технической документации.
Чтобы получить дополнительную информацию,
отправьте сообщение или позвоните.