Денис Костусев – вице-президент по продажам в Itransition. За свою десятилетнюю карьеру в IT он успешно занимался различными маркетинговыми, техническими и менеджерскими вопросами, занимался продажами, а также заключил львиную долю ключевых партнерских соглашений. Признается, что ему нравится доводить любое дело до конца, а в работе ему помогают навыки тренера и координатора. К тому же Денис отлично делает несколько дел сразу, не жертвуя при этом качеством. Большого успеха достиг в работе с клиентами из Великобритании, Нидерландов и США, а его опыт помогает открывать для Itransition новые рынки. Денис меломан и любит играть в теннис.
Сегодня мы рассмотрим следующие пять советов для проведения успешных международных переговоров, которые помогут вам в деле заключения долгосрочных контрактов с лидерами рынка.
ПодробнееВ предыдущей статье мы говорили об особенностях аутсорсинга в США и Великобритании, а сегодня обсудим приемы ведения международных переговоров, которые помогут вам быть уверенными в достижении необходимого результата.
ПодробнееМы успешно выполнили более 100 проектов для 500 заказчиков из 30 стран мира и я хочу поделиться этим опытом с вами. Уверен, что данная информация поможет вам построить крепкие долгосрочные отношения с клиентами Великобритании и США.
ПодробнееНесмотря на то, что мы живем в мире информационных технологий, взаимодействие бизнес-заказчиков и разработчиков (по сути, клиентов и подрядчиков) зачастую не приносит ожидаемых результатов. В данной статье я расскажу о том, как укрепить этот тандем и улучшить качественные и количественные показатели
ПодробнееРынок постоянно меняется, а вместе с переменами приходит и огромное количество новых данных, появляются новые техники продаж, способы взаимодействия с клиентом. В сервисной компании с этим совсем беда – каждый клиент и проект уникальны. Что же делать для решения этой проблемы?
ПодробнееОжидания клиентов в умелых руках – это отличный инструмент для развития. Но чтобы предоставлять всю необходимую информацию и грамотно управлять ожиданиями вендор должен досконально знать свою позицию на рынке и то, чем он занимается. Сегодня отношения между продавцом и покупателем – это разговор двух экспертов, а не «промывка мозгов» доверчивому простофиле.
ПодробнееСегодня для компании четкое понимание того, какое место она занимает на рынке пользовательских ожиданий, насколько же важно, как и качество выпускаемой продукции. Давайте обсудим несколько базовых вещей об управлении ожиданиями клиента.
Подробнее