Smarter Takeout: сложная система для простой обработки заказов

- Масштабируемая платформа
- Интеграция с точками продаж, веб-сервисами, киосками, SMS и платежными системами
- Повышенная безопасность онлайн-платежей
Компания IT Problem Solver (ITPS) – инноватор в области автоматизации бизнеса и управления информацией – обратилась к Itransiiton для разработки приложения для приема заказов от клиентов ресторанов и гостиниц.
Заказчик хотел получить приложение для быстрой и безопасной обработки транзакций, которым при этом легко управлять. Помимо этого, API-интерфейс приложения должен был позволить мгновенно обмениваться информацией между веб-сайтом и платежными терминалами.
Smarter Takeout™ – комплексное решение, разработанное Itransition для приема и управления онлайн-заказами с простым и понятным интерфейсом.
Smarter Takeout помогает любому ресторанному бизнесу начать предоставлять свои услуги онлайн и создать веб-сайт с нуля менее чем за час. Приложение предоставляет доступ к автоматической системе принятия и обработки заказов, а также интеграции между точками продаж ресторана и веб-сайтом. Вместе они поднимают обслуживание в ресторане или гостинице на совершенно новый уровень, обеспечивая рост продаж при одновременном сокращении эксплуатационных затрат.
Ещё до начала сотрудничества с Itransition команда IT Problem Solver имела четкое понимание того, как система должна работать. После нескольких совещаний мы определили временные рамки для фаз анализа и разработки.
Интеграция с платежными системами и терминалами была подвергнута всестороннему тестированию для исключения ошибок уже на стадии разработки. Каждый последующий этап сопровождался демонстрацией работы системы и комментариями со стороны ITPS.
Решение представляет собой веб-приложение на .NET, поддерживающее гибкий механизм управления доступом (т.е. управление отдельными объектами: пунктами меню, страницами, продуктами и т.д.)
Smarter Takeout ™ – гибкое, портативное и масштабируемое приложение, которое было разработано в срок, в рамках бюджета и в полном соответствии с предъявленными требованиями Заказчика. Команда Itransition смогла создать систему, которая увеличила средний чек и количество заказов, уменьшив при этом необходимое количество сотрудников для совершения всех операций, отправляя заказы напрямую на платежный терминал. Такой подход исключает человеческий фактор и значительно снижает время на обработку заказа. Что, в конечном итоге, увеличивает основные показатели эффективности на 15-40%.
Благодаря полной двухсторонней интеграции с платежными системами приложение упрощает процесс подтверждения и получения заказа. После того, как заказ оставлен, он передается в ресторан, а затем подтверждается в системе. Данные о заказе всегда актуальны и доступны в открытых источниках, что позволяет избежать ошибок персонала.
Интегрированное с компактным устройством IBM AnyPlace Kiosk (APK), разработанным для предоставления возможности самообслуживания клиентов в любом месте, приложение Smarter Takeout позволяет ресторанам увеличить среднее количество транзакций и скорость обработки заказа.
Решение включает в себя пользовательский интерфейс с использованием графики высокого разрешения. Интуитивно понятный, он упрощает процесс размещения заказа, а также хранит историю действий клиента. Система также позволяет выводить любые отчеты, отслеживать и обрабатывать статистику заказов.
Электронная торговля
Производители ПО
.NET
Расскажите нам про свой проект в любой удобной для вас форме.
Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения требований.
Мы подготовим предложение с учетом вашей специфики.